ЮЗАБИЛИТИ АУДИТ САЙТА

Проанализируем поведение посетителей интернет-ресурса, найдем точки роста, разработаем и внедрим рекомендации по юзабилити, упрощающие работу с сайтом и увеличивающие конверсию.

Закажите перемены уже сегодня, чтобы получить больше клиентов завтра!

Юзабилити-аудит сайта
Параметры проверки

1Оценка удобства интерфейса. Изучение основных страниц сайта на предмет удобства: поиска товаров/услуг, работы с навигацией и фильтрами в каталоге товаров/услуг.
2Оценка УТП. Сравнение проекта с основным конкурентом по понятности и простоте УТП, а также по качеству предлагаемых товаров или услуг.
3Онлайн-заказ. Проверка сайта по сценарию, направленному на выявление критичных проблем на пути от добавления товара/услуги в корзину до момента оплаты.
4Сравнение с конкурентами. Проверка 5 (пяти) сайтов конкурентов по заданному сценарию с подготовкой рекомендаций по использованию преимуществ выявленных на сайтах конкурентов.
5Оценка доверия посетителей к сайту. Оценка первого впечатления о сайте для определения уровня доверия к услугам/продукции, представленной на сайте. Выявление причин возможного ухода с сайта при первом визите.
6Проверка мобильной версии сайта для выявления критичных ошибок мешающих совершению покупок/заказов.
7Аудит коммерческих факторов. Исследуем факторы, использующиеся для ранжирования интернет-магазинов и сайтов услуг в Яндексе.

8Аудит поведенческих факторов. Анализ процента отказов/глубину просмотров/время на сайте с подготовкой рекомендаций по устранению выявленных проблем по наиболее отстающим страницам.
9Исследование рынка. Проведение расширенного анализа 5 (пяти) сайтов конкурентов по 25 критериям, влияющим на конверсию. Анализ индексации, цитируемости, спроса и трафика сайтов конкурентов.
10Подготовка CJM. Формирование карты пути клиентов по сайту, показывающей все точки контакта посетителя с сайтом с момента первого посещения сайта.
11Корректировка воронки продаж. Первичная настройка воронки продаж: формирование целей в Яндекс.Метрике, подготовка ТЗ разработчикам по настройке целей. Подготовка рекомендаций по исправлению проблем выявленных на пути посетителей от точки входа на сайт до заказа товара/услуг.
12Брендирование отчётности. Подготовка аудита в фирстиле презентаций заказчиков. Встраивание слайдов с юзабилити-аудитом в полугодовые/годовые отчёты, подготавливаемые для отчёта перед руководством заказчика.

В результате проведенных работ вы получите

Комплексный аудит анализ юзабилити вашего сайта

По запросу предоставим пример аудита юзабилити и замера результатов

Перечень рекомендаций и готовые макеты с правками интерфейса

Не можете определиться с выбором?

Оставьте заявку и мы предложим Вам наиболее приемлемый вариант

Примеры аудита сайтов

Тарифы на аудит юзабилити сайта

Название тарифа

Что входит:

Легкий

Стандарт

Эксперт

Цена

20 000 руб.

30 000 руб.

50 000 руб.

Сроки отработки

3 дня

7 дней

10 дней

Объем сайта

до 20 страниц

до 100 страниц

свыше 100 страниц

Рекомендации по правкам

Написание ТЗ для устранения ошибок (доп. оплата)

1 000 руб

2 000 руб

5 000 руб

Над вашим проектом будут работать

Руководитель студии Феникс

SEO-аналитик

WEB Дизайнер

Маркетолог

Руководитель студии

Лобастов Владимир

Ведет переговоры с заказчиками, заключает Договоры.
Определяет исполнителей для работы над проектами.
Совместно со специалистами участвует в разработке стратегии развития клиентских сайтов.
Контролирует ход работ над проектами, качество оказываемых услуг.

SEO-аналитик

Семенова Анна

SEO аудит сайта.
Сбор и анализ данных по поисковому продвижению сайта.
Разрабатывает стратегии вывода сайта в ТОП.
Реализация и корректировка планов развития сайта

WEB Дизайнер

Вячеслав Карнаух

Разработка, внесение правок или полное обновление внешнего вида веб-ресурсов.
Проектирование логической связи между элементами интерфейса.
Разработка макетов страниц.
Учет в своей работе особенностей языков программирования, с помощью которых создается бэкенд и фронтенд сайта.
Применение в работе графических редакторов: Photoshop, Figma и т. д.
Постоянное взаимодействие с менеджером проектов, клиентами, программистами и верстальщиками.

Маркетолог

Голикова Ольга

Создание и реализация маркетинговой стратегии.
Проведение рекламных кампаний от разработки до воплощения.
Изучение целевой аудитории.
Анализ конкурентов в онлайн-среде.
Разработка и реализация стратегий интернет-маркетинга.
Определение KPI и анализ результатов.

После результатов аудита обычно заказывают:

Отзывы наших клиентов

ООО «Промэнергосбыт»

Когда мы приняли решение провести аудит юзабилити нашего сайта, выбор партнеров пал на компанию «Феникс». Нам понравились их профессионализм и внимательность к деталям.

Процесс аудита прошел гладко и четко структурированно. Специалисты «Феникс» не только провели глубокий анализ текущего состояния юзабилити, но и предложили множество конструктивных решений и рекомендаций по улучшению.

Итоги проведенной работы уже начали приносить плоды: увеличение конверсий, улучшение пользовательского опыта и снижение показателя отказов. Выражаем благодарность за проведенную работу!

Бондаренко Павел Николаевич

Зам. директора

Компания «СОЮЗ»

Мы обратились к компании «Феникс» с просьбой провести аудит юзабилити нашего сайта, и остались очень довольны результатом.

Работа была выполнена качественно и в срок. Команда "Феникс" провела детальную проверку всех аспектов юзабилити нашего сайта, выявила слабые места и предложила конкретные, понятные и обоснованные рекомендации по их улучшению. Особенно ценным было то, что все предложения сопровождались примерами и возможными решениями, чтобы значительно облегчить их внедрение.

Остались довольны сотрудничеством и с уверенностью можем рекомендовать «Феникс» как надежного и компетентного партнера в области юзабилити-аудита.

Беленко Андрей Владимирович

Зам. директора

Ответы на часто задаваемые вопросы

Что такое аудит юзабилити сайта и зачем он нужен?

Аудит юзабилити сайта — это процесс оценки и анализа пользовательского интерфейса и взаимодействия пользователей с веб-ресурсом. Целью этого аудита является выявление проблем, которые могут негативно сказаться на опыте пользователей, таких как сложная навигация, непонятные элементы управления, неудобные формы или низкая скорость загрузки. Аудит позволяет улучшить пользовательский опыт, повысить конверсию, а также увеличить удовлетворенность клиентов, что в свою очередь может привести к росту продаж и лояльности к бренду.

Какие методы используются для проведения аудита юзабилити?

Существует несколько методов, которые можно использовать для проведения аудита юзабилити сайта. К ним относятся экспертная оценка, где опытные исследователи изучают сайт и выявляют проблемы; использование тестирования с пользователями, где реальных пользователей просят выполнить различные задачи на сайте; а также применение аналитических инструментов для сбора данных о поведении пользователей. Комбинация этих методов позволяет получить всестороннее представление о проблемах юзабилити и областях для улучшения.

Какие основные проблемы юзабилити могут быть выявлены в ходе аудита?

В ходе аудита юзабилити могут быть выявлены разнообразные проблемы, среди которых: неудобная навигация, где пользователи не могут быстро найти нужную информацию; недостаточная контрастность текста и фона, что затрудняет чтение; слишком большое количество шагов для выполнения простой задачи (например, покупки товара); отсутствие адаптивности для мобильных устройств; а также проблемы с доступностью для людей с ограниченными возможностями. Идентификация и устранение этих проблем могут значительно улучшить общий пользовательский опыт.

Как часто следует проводить аудит юзабилити сайта?

Частота проведения аудита юзабилити зависит от нескольких факторов, включая масштаб и динамику вашего бизнеса, изменения в поведении пользователей и обновления самого сайта. В общем, рекомендуется проводить аудит не реже одного раза в год, а при значительных обновлениях функций или дизайна — сразу после их внедрения. Также важным становится проводить аудит после смены целевой аудитории или значительных изменений в рыночной среде.

Какие результаты можно ожидать после проведения аудита юзабилити?

После проведения аудита юзабилити сайта можно ожидать значительные улучшения в нескольких аспектах. Во-первых, сайт станет более удобным и интуитивно понятным для пользователей, что положительно скажется на их опыте. Во-вторых, возможен рост конверсии, так как пользователи будут проще и быстрее находить нужную информацию и выполнять целевые действия. Также стоит ожидать снижения уровня отказов, улучшения позиций в поисковых системах и, как следствие, увеличения трафика сайта. В конечном итоге, качественный аудит юзабилити будет способствовать созданию положительного имиджа бренда.

Не нашли ответа?

Название тарифа Что входит:	Легкий	Стандарт	Эксперт
Цена	20 000 руб.	30 000 руб.	50 000 руб.
Сроки отработки	3 дня	7 дней	10 дней
Объем сайта	до 20 страниц	до 100 страниц	свыше 100 страниц
Рекомендации по правкам
Написание ТЗ для устранения ошибок (доп. оплата)	1 000 руб	2 000 руб	5 000 руб

ЮЗАБИЛИТИ АУДИТ САЙТА