Коммерческое предложениеТехническая поддержка,
сопровождение
и обслуживание сайтов
- Доработки любой сложности
- Абонентская техподдержка
- Квалифицированное решение персональных вопросов по сайту
- Обеспечение бесперебойной работы и безопасности
Проблемы на хостинге, "поехавшая" верстка, необходимость создать новый контент или внедрить программу, поменять тарифы, создать почтовый ящик для нового сотрудника и еще 100500 проблем, с которыми довольно часто сталкивается владелец сайта. Что в таких случаях делать, если штатом не предусмотрен специалист, способный в кратчайшее время исправить ситуацию?
Приходится либо содержать в штате IT специалиста, либо обращаться в компанию, работающую в сфере интернет технологий. Но!?!
Стоимость хорошего специалиста обойдется не мало, причем он не сможет быть профессионалом и в программировании, и в дизайне, и в копирайтинге, и в других вопросах, требующих внимания.
Ему нужно будет нанимать дополнительных профессионалов в той или иной области для решения возникших проблем. А это дополнительные, причем, не малые, расходы.
Есть второй вариант, которым пользуются 99% компаний, которые развивают свой сайт - это отдать свой веб ресурс на аутсорсинг. За небольшие деньги Вы получаете команду специалистов, способных обеспечить не только безупречную работу сайта, но и планомерное его развитие.
Компания "Феникс", в которой работают программисты, дизайнеры, копирайтеры, маркетологи и др, готова обеспечить работу вашего интернет помощника в режиме 24/7
Перечень услуг поддержки сайтов
Адаптация сайта под мобильные гаджеты. Разработка мобильной версии сайта.
Разработка/дополнение/доработка новыми модулями, скриптами, виджетами
Поддержка дизайнеров (создание инфографики, разработка любых элементов дизайна)
Создание и доработка интерактивных и статических баннеров
Устранение технических ошибок (ошибки в коде, лечение вирусов, настройка сервера и т.п.)
Улучшение удобства пользования (UI/UX аналитика)
Создание/настройка доработка личных кабинетов
Разработка и настройка бонусной системы, системы лояльности
Разработка калькуляторов, сложных фильтров
Заполнение карточек товаров, написание статей
Подготовка фото- и видеоматериалов, их адаптация для размещения в интернете
Интеграция с 1C, онлайн-чат, Мой склад, CRM (Битрикс24, AmoCRM и др), ERP, Mindbox
Тарифы на техническую поддержку сайта
Название тарифа Что входит: |
Стандарт
|
Оптимальный
|
Эксперт
|
| Цена | 20 000 руб. | 40 000 руб. | 60 000 руб. |
| Обновление/размещение контента | |||
| Хранение паролей | |||
| Резервное копирование сайта | |||
| Ускорение загрузки страниц | |||
| Проверка работоспособности сайта | |||
| Настройка выгрузки информации о товарах/услугах в YML | |||
| Защита от вирусных атак и спама | |||
| Настройка турбо – страниц | |||
| Резервное копирование данных сайта компании | |||
| Регистрация и установка счетчиков статистики | |||
| Настройка различных модулей сайта компании | |||
| Контроль и продление домена | |||
| Проверка работоспособности хостинга | |||
| Добавление новых почтовых ящиков на домене | |||
| Настройка корпоративной почты | |||
| Работа по исправлению ошибок кода | |||
| Установка обновлений | |||
| Ежедневный контроль доступности сайта | |||
| Изменение, доработка функционала | |||
| Правка вёрстки | |||
| Создание адаптивной верстки | |||
| Разработка мобильной версии сайта | |||
| Личный менеджер | |||
| Интеграция сайта с системами и сервисами | |||
| Разработку дизайна отдельных элементов | |||
| Доработка различных компонентов сайта | |||
| Доработка чужих модулей и дополнений | |||
| Написание новых модулей и компонентов | |||
| Перенос сайта на систему управления | |||
Дополнительные услуги
Разработка личного кабинета
Интеграция заявок на сайте с Битрикс24
Исправление ошибок
в коде
Написание статьи
в блог
Разработка
калькулятора
Интеграция с системой лояльности
Ответы на часто задаваемые вопросы
Поддержка сайта веб-студией охватывает широкий спектр услуг, которые помогают поддерживать его функциональность и актуальность:
- Обновление контента: Регулярное добавление и изменение текстов, изображений, видео и других материалов, чтобы сайт оставался интересным и полезным для пользователей.
- Техническое обслуживание: Устранение багов и ошибок, обеспечение корректной работы всех элементов сайта, включая формы и базы данных.
- Обновление системы управления контентом (CMS): Обеспечение актуальности всех используемых платформ, что критично для обеспечения безопасности и добавления новой функциональности.
- Мониторинг производительности: Проверка скорости загрузки страниц и оптимизация ресурсов, таких как изображения и скрипты, для сокращения времени загрузки.
- Поддержка пользователей: Ответы на вопросы и помощь в решении проблем, с которыми могут столкнуться пользователи сайта.
Регулярное сопровождение важно по нескольким ключевым причинам:
- Безопасность: Рутинные обновления программного обеспечения и плагинов помогают устранить уязвимости, которые могут быть использованы злоумышленниками.
- Производительность: Оптимизация кода и ресурсов сайта помогает сократить время загрузки и улучшить пользовательский опыт.
- Совместимость: Технологии быстро меняются, и обновления обеспечивают совместимость сайта с новыми версиями браузеров и устройств.
- Актуальность контента: Современный, свежий контент укрепляет доверие и привлекает новых посетителей.
Частота обновлений зависит от структуры сайта и используемых технологий:
- Платформы CMS: Такие системы, как WordPress, требуют регулярного обновления как самой платформы, так и установленных плагинов. Обычная частота - раз в месяц.
- Системные обновления: Некоторые обновления требуют незамедлительного внедрения из-за критических проблем безопасности, и их следует устанавливать как можно быстрее.
- Периферийные системы и интеграции: API и другие интеграции могут потребовать более редких обновлений, но при этом их также необходимо тщательно отслеживать.
Веб-студия применяет комплексный подход для защиты сайта, который может включать:
- SSL-сертификаты: Обеспечение защиты данных посредством шифрования при передаче между сервером и клиентом.
- Защитные механизмы: Установка и настройка файрволов, а также использование систем обнаружения вторжений для предотвращения несанкционированного доступа.
- Резервное копирование: Регулярное резервное копирование данных позволяет восстановить сайт в случае сбоев или атак.
- Обучение персонала: Инструктаж сотрудников и пользователей по вопросам защищенного использования интернет-ресурсов и распознавания фишинг-атак.
- Мониторинг и аудит: Постоянный мониторинг активности на сайте для выявления подозрительных действий и проведение регулярных аудитов безопасности.
Частота обновлений и поддержка зависят от специфики вашего сайта и бизнеса, но общие рекомендации включают:
- Еженедельное обновление контента: Регулярное добавление новых статей, новостей и обновлений товаров привлекает посетителей и улучшает SEO.
- Ежемесячное техническое обслуживание: Проверка и обновление плагинов, тем и самого движка сайта. Это помогает устранять уязвимости и сохранять стабильную работу.
- Ежеквартальный аудит безопасности: Анализ уязвимостей и реализация мер по их устранению, включая обновление сертификатов безопасности (SSL) и настроек брандмауэра.
- Анализ производительности: Регулярно оценивать скорость загрузки и проводить оптимизацию, если наблюдается ухудшение показателей.